Estimados Usuarios,
Los recordamos que cuentan con nuestros canales virtuales y/o telefónicos para la presentación de sus reclamos y recursos impugnatorios relacionados a reclamos. Para tal efecto, ponemos a su disposición los siguientes datos:
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Canal Telefónico |
Correo electrónico |
Página Web |
Vía de acceso: |
617-9580 |
contactos@coviperu.com |
www.coviperu.com |
Horario: |
Lunes a Viernes: 9:00 horas hasta las 17:00horas |
Horario corrido |
Disponibilidad permanente |
En el contexto actual de la pandemia ocasionada por el COVID19, los invitamos a utilizar estos canales para minimizar el contacto físico entre personas, lo cual coadyuva a reducir el riesgo de contagio del COVID19.
Asimismo, informamos que, para tal efecto, es posible autorizar la notificación de los actos administrativos y comunicaciones al correo electrónico que ustedes designen en el reclamo y en los recursos impugnatorios, para lo cual es preciso que lleven a cabo las siguientes acciones:
- Contar con una dirección de correo electrónico válida, la misma que debe ser consignada claramente en los reclamos y recursos impugnatorios, así como manifestar su autorización expresa para que las notificaciones de actos y comunicaciones se envíen a dicho correo.
- Habilitar la opción de respuesta automática de recepción en la dirección de correo electrónico que proporcionen en los reclamos y recursos impugnatorios.
- Revisar continuamente los buzones de correos correspondientes a la dirección de correo electrónico que proporcionen en los reclamos y recursos impugnatorios.
Muchas gracias,
Saludos,